对比QQ音乐,新角度剖析网易云音乐的产品和运营

对比QQ音乐,新角度剖析网易云音乐的产品和运营

网易云音乐本身有何过人之处?为啥QQ音乐每次总能乘胜追击?
如果您有更好的见解,欢迎点击这里给我们来稿。

01

行业&市场分析

1、数字音乐行业的变迁

环境变迁:盗版免费到正版付费;

生产方式变迁:唱片公司主导到互联网模式;

商业模式变迁:免费午餐到付费音乐。

2、行业现状

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2017Q3中国手机音乐客户端用户规模达4.96亿人,较2017Q2增长1.64%,总体持稳。

在众多的数字音乐客户端中,酷我、QQ、酷狗音乐稳居第一梯队。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示:

截至2017第三季度,酷狗音乐以31.1%用户下载量居于首位,QQ音乐、酷我音乐以17.9%和16.1%占比分别位列第二三位,TME集团稳居第一梯队。

同时,音乐综艺也将数字音乐行业引入了新大陆。以《中国有嘻哈》为代表,其中的音乐歌曲版权迅速受到各大客户端争抢。网络综艺瞄准了细分市场的受众。

Q:使用手机客户端时,是否愿意为音乐综艺相关内容付费?

Q:是否因为综艺特地下载手机音乐客户端?

音乐综艺和音乐客户端之间相互导流,增强彼此的影响力和市场。并在互动上,有了更多的形式(直播,短视频等)。

3、总结

手机音乐客户端市场流量红利消退、用户量变缓。

各平台逐步进入深耕运营,竞争差异化的竞争时代。

02

用户分析

1、竞品选择

QQ音乐。移动音乐TME龙头之一,延续PC端优势,市场份额和用户活跃量处于市场前列。两者用户群体重合度较高(易观:24岁以下用户占有率都是40%左右),服务模式和营收模式类似。是高重合度的竞品。

2、用户属性分析

以上表格中的数据(包括用户黏度和用户次月留存率),网易云音乐和QQ音乐的对应比例都相差无几。说明在基本的用户需求上,两者做的都非常好。

但是,网易云音乐在用户活跃度上超出QQ音乐很多:

网易云音乐和QQ音乐的用户中,网易云音乐的音乐爱好者要多于后者;而且网易云音乐有比QQ音乐更吸引用户的地方(强大UGC模式,更多的用户间互动,单独的音乐分享平台等)。

03

深度分析

1、产品定位

测试版本(IOS), 网易云音乐:4.3.2,QQ 音乐:7.9.5 ,测试时间2017/12/12

2、功能对比(音乐类)

3、功能对比(其他类)

4、结构图

QQ音乐

网易云音乐

5、结论

从产品结构和功能对比上可以看出,QQ音乐突出乐库的强大,网易云音乐则突出社交性和自己形成的产品文化;

社交性方面:单独的朋友功能,附近,以及评论和独有的分享平台(云音乐推荐);

网易云音乐的闭环社交氛围极佳,极大的增强了用户黏度;

其中评论功能一向是产品的中流砥柱,现在更是启动了自己的音乐人计划,使得产品更具有人文气息,对音乐人形成了巨大的吸引,同时吸引了众多的用户。网易产品一向趋于精英(高端)化。

6、产品设计

首页

QQ音乐的信息多用平铺展现,顶部加入个人头像,听歌时间和会员状态,更方便用户了解账号信息;

网易云音乐的信息则以列表展现,显得更加简洁直观。

播放界面

QQ音乐所有的操作按钮都排列在底端,显得比较拥挤。唱片也显得略大;

网易云音乐的操作按钮分别位于时间轴两侧,比较宽松;

QQ音乐的歌词可以在主播放界面看到,网易云音乐却不可以。

歌曲菜单

QQ音乐的歌曲相关部分内容繁多,略显拥挤,但是功能齐全,更加入了近期发展起来的均衡器(百变播放器),更受年轻人的欢迎。

网易云音乐的歌曲相关部分以列表方式呈现,简洁明了,但是大部分空白导致列表需要下拉才能看全,浪费空间,部分操作按键和播放页面重复。

歌词界面

QQ音乐独具特色的设置了弹幕功能和K歌功能(K歌功能需要下载全民K歌)。

歌词界面需要侧滑。

这两个功能增加了产品的社交性和娱乐性,极具特色。

网易云音乐歌词界面只需要点击播放页面即可,保留了播放界面的美感。

弹幕 & K歌

弹幕功能是QQ音乐独有的。弹幕功能是近年来兴起的功能,这个功能让更多的年轻人表达自己的想法,丰富了歌曲的额外内容,通过互动增强了用户黏度。

K歌(需要额外下载全民K歌)功能是数字音乐平台的拓展功能,同样是给用户运营带来了新思路和方式。

社交

QQ音乐的社交,以明星等知名人物为核心,以音乐媒体和公众号为延伸来进行社交,在评论部分有简单的留言和点赞。

网易云音乐和QQ音乐相同的动态功能,增加了转发数,更加专注于音乐本身(娱乐圈新闻较少),强调和用户之间的互动。

附近功能作用与其一致,是针对不同类型用户开辟的功能。

7、总结

8、运营战略

网易云音乐在Q4的重要新闻(百度新闻):

QQ音乐在Q4的重要新闻(百度新闻):

(以上新闻为各种类型的代表,并非全部)

由新闻可以推出QQ音乐和网易云音乐在运营策略上的异同。

共同点

内容:拓展曲库,争抢版权;签约平***家歌手;重视小众音乐。

用户:开拓新用户市场;注重大学生用户人群。

活动:开展线下活动;积极与其他产品合作;和各大综艺联动。

拓展:完善、开发音乐周边产品。

不同点

内容:相较于QQ音乐完备的曲库,网易云音乐则发扬自身特色,将UGC这个部分从线上做到线下。

用户:通过网易云音乐的产品文化(对小众音乐的重视和青睐),吸引了更多的小众艺人,这些艺人既是内容生产者,也是吸引用户的纽带。

活动:“将评论印满地铁”是个创意极佳的活动策划,取材于用户,用之于用户,获得巨大的流量。

04

总结

希望通过借鉴QQ音乐的优点,提升网易云音乐的产品质量和运营水准。

改动方向

产品:

1.可以设计更多的皮肤和应用不同的UI界面,尝试吸引更多的新用户。

2.增强曲库,只有更丰富的内容,才能得到更多的新用户,留住老用户。

3.加入新功能,K歌,均衡器(移到播放页面中),短视频等功能。

4.将活动提前到“发现”,提高曝光率,促进用户参与。

5.用户可匹配与自己喜好音乐类型相同的用户,方便交友。

运营:

1.开展“评论分享”相关的活动(转发抽奖,积分换取等),利用老用户吸引新用户。

2.发掘音乐周边的创作者——乐评人,短视频制作者(有用一定流量吸引能力)等,通过专栏形式拉新、促活。

3.将精彩评论设置专栏,并进行排名,开展相关活动(通过歌曲或评论制作短视频或者撰写文章等)。

4.可以与别的APP相互合作(换量推广,功能拓展等)。

5.和音乐设备生产商合作,生产相应的周边产品,甚至说可以办理音乐培训机构。