百度医生今日关闭,余额可转至好大夫在线APP

和很多局外人猜测的不一样,医疗事业部的裁撤和“魏则西事件”并没有直接关系。

百度医生今日关闭,余额可转至好大夫在线APP

3月3日,百度医生公众号推送了一则消息——《百度医生关停公告》,宣布因“公司业务调整,百度医生将关停服务并下线”。

据关停公告显示,此次百度医生的关停时间安排如下:

2017年3月10日起,停止提供预约挂号、快速咨询、专家咨询服务,同时下线第三方提供的其它所有服务,之前生成的有效订单可正常使用

2017年3月24日起,积分商城关闭,积分余额将无法使用;

2017年3月31日起,停止提供查询功能,包括历史订单、健康档案等所有用户记录,请您务必在此之前自行留存重要数据,以免损失;

2017年4月1日,产品正式关停并清空数据。

后续问题处理上:

1、服务关停前提交的订单不受影响:已经成功预约的挂号订单可正常使用;快速咨询与专家咨询提问依然有效,在订单有效期内与医生问答不受影响。

2、专家咨询的余额有剩余的,可下载“好大夫智慧互联网医院”APP,用提问时预留的手机号进行注册,余额将转至新账户中。

3、保险订单:已经生效的保险订单将继续由承保的保险公司提供服务,不受关停影响。有任何保险订单的相关问题,可拨打保险公司客服电话咨询。

据了解,在陆奇加入百度两个月前,已经有了医疗事业部被裁撤的征兆。“百度医生”的官方微博在2016年10月停更,这段时间部门人员密集离职,“大家不想跟着沉船就走了”。12月,百度医疗事业部第二年规划被否决,裁撤的消息在同事间传开了。

百度医疗事业部成立于2015年1月8日,2017年2月9日裁撤,一共存在了764天。该事业部旗下的产品——“百度医生”在今日(4月1日)正式关停,平台上所有数据至此全部清空。

和很多局外人猜测的不一样,医疗事业部的裁撤和“魏则西事件”并没有直接关系。“魏则西事件”直指百度的搜索业务,这个医疗事业部,却和搜索业务无关。医疗事业部原本要打的仗,是“扛起百度的新兴盾牌”,这个部门诞生的时间,恰是百度需要“进攻”的时刻。

在“魏则西事件”后,医疗广告的收入下降,直接导致2016年第二季度总营收比预期大幅下滑。在医疗事业部前员工的口中,搜索业务和医疗事业部仅有的关系是“为百度医生提供了流量入口”。百度医生做的是医患匹配业务,即挂号服务,当用户搜索信息时,搜索引擎会直接推荐挂号服务。

百度医疗事业部前员工、医互保创始人李俊明在2月裁撤发生后发表了一篇文章,他提到:“我负责的“一搜即达”项目,原本计划充分发挥百度的流量优势,通过捕获网民挂号类流量,直接满足用户需求,进而培养用户网上挂号的认知,形成“入口”。但因我们没有采取一些“手段”,挂号量比较小,最终,项目因没能满足“第三季度全年KPI”这样的任务目标而被降级。”

不管是出于何种原因,小编真心希望中国互联网巨头企业能真正整合资源,为百姓提供有价值的服务,毕竟,魏则西是我们永远无法磨灭的痛。

附公告全文:

百度医生今日关闭,余额可转至好大夫在线APP

评论

游客

关注我们

关注微信公众号

名称:伊甸网

微信号:edenw_com

微信客服:rosnoho

QQ客服:415245871